ご注文について

ご注文はおよそ一週間〜二週間程度で作成いたします。余裕を持って お早めにご相談ください。
ひとつひとつ手作りで制作するため、 引出物など数量のある品物にはお時間をいただきます。 制作に要する日数は、制作物の内容や数量によって変わりますので、 まずはメールやお電話でお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

銀行振込にて、お支払をお願いします。※代引き・クレジットカードはご利用いただけません。

銀行振込をご希望の場合

ゆうちょ銀行と水戸信用金庫からご選択いただけます。 振込先口座はご注文後のメールにてご案内差し上げます。

送料について

10,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
(オーダーメイドのご注文やメール・電話でのご注文の場合はお買い上げ金額に関わらず送料がかかります。)


10,000円未満のお買い上げの場合は、下記の地域別送料となります。

本州 800円
北海道・四国・九州(離島地域を除く) 1,000円
沖縄県および 一部離島地域 1,100円

作品によっては日本郵便の定形外で発送できる場合もございます。詳細はお問い合わせ下さい。

配送方法について

配送業者はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかで発送いたします。

配送会社は基本的にご指定いただけません。 配送会社をご指定いただく場合は別途費用が発生する場合がございます。ご希望がある場合はご相談ください。

到着日のご指定も承ります。 ご注文の際「配送設定の入力」画面の「備考」欄へご希望の到着日をご記入ください。

予期せぬ交通事情等で遅れる可能性もございますので、 お誕生日や記念日など、到着日指定プレゼントにご利用の場合は1週間程度の余裕を持ってお早めにご注文ください。

ギフトラッピングについて

右の写真にあるようなラッピングは無料で承ります。

返品・交換について

不良品および配送時破損の際について

工房いちみはお客様の商品を丁寧に梱包いたします。点検・梱包には万全を尽くしますが、万一、破損や不具合があった場合には、お手数ですが7日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。

工房いちみの商品は全て手作りのため、全く同じ作品は2つとありませんが、同等品と送料無料にて交換、あるいはご返金させていただきます。

お客様の都合による返品について

誤送・不良品以外の理由での返品に際しましては、商品到着後7日間以内の場合に承ります。その際の送料はお客様負担とさせていただきます。弊社でコンディション確認後、10営業日以内に、ご指定の口座へご返金させて頂きます。但し、コンディションは発送時状態を保持しているものに限らせて頂きます。 詳細につきましては特定商取引法に基づく表記をご確認下さい。

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個人情報の取扱について

工房いちみではお客様からお預かりした大切な個人情報を、プライバシーポリシーに定めた業務以外では利用いたしません。 お客様が安心してお買い求めいただけるよう、誠実に務めます。